利用規約

第1条（目的）
  1. 本規約は、[DOG HAUS]（以下「当社」といいます）が運営する通信販売サイト（以下「本サイト」といいます）において提供する商品およびサービスの利用条件を定めるものです。
  2. 本サイトを利用して商品を購入する者（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意したものとみなされます。
第2条（売買契約の成立）
  1. 利用者は、本サイトの定める手続きに従って商品の購入を申し込むものとします。
  2. 当社から利用者宛に送信される「注文確認メール」が利用者に到達した時点で、利用者と当社の間に売買契約が成立するものとします。
第3条（免責事項・安全に関するご注意）
  1. 当社が販売する商品は、ペット用となっています。それ以外の用途でのご使用はお控えください。
  2. ご使用前に必ず各部の点検を行い、金具の緩みや破損等がないことを確認してください。異常がある場合は直ちに使用を中止してください。
  3. 当社は、商品の劣化、誤った使用方法、飼い主様の不注意、または予期せぬペットの急な動き（飛び出し・引っ張り・噛みつきなど）によって生じた、ペットの怪我、逃走、事故、第三者への損害について一切の責任を負いません。
  4. 本サイト上の商品説明や画像は実物に近づけるよう努めますが、ご利用の端末により色合いや質感が異なる場合があります。 
第4条（商品の返品・交換）
  1. 商品の到着後は速やかに開封し、ご注文内容と相違がないか、また破損や不良がないかご確認ください。
  2. 万が一、商品の初期不良や発送ミスがあった場合、商品到着後3日以内に当社所定の方法でご連絡いただき、タグがついた新品状態の場合に限り、返品または交換を承ります。
  3. 利用者のご都合（サイズが合わない、イメージと違う等）による返品・交換は、未使用・未開封に限り、商品到着後3日以内であればお受けいたします。その際の返送料および手数料は利用者のご負担となります。
第5条（禁止事項）
利用者は、本サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
  1. 虚偽の注文情報を登録すること
  2. 当社または第三者の権利、利益、名誉を損ねること
  3. 法令または公序良俗に違反すること
  4. その他、当社が不適切と判断する行為
第6条（個人情報の取り扱い）
当社は、本サイトの利用を通じて取得した利用者の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。
第7条（規約の変更）
当社は、民法の規定に基づいて本規約を変更できるものとします。利用規約を変更する場合、変更後の利用規約の効力発生時期および内容を本サイト上での掲示その他の方法により周知します。
第8条（準拠法および管轄裁判所）
  1. 本規約の解釈および適用にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サイトの利用に関して利用者と当社の間で紛争が生じた場合は、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
【付則】
本規約は、2026年4月1日より施行します。